「TwinkleBox」購入規約
「TwinkleBox(VIATORも準じます)」サイトにて商品のご購入等のご利用に際しては、こちらの利用規約が適用されます。ご利用のご購入者様は必ず、この利用規約をお読みください。
- 第1条(目的)
- 株式会社リュバンドールH&P(以下「当社」と言います)は、当社の運営する「TwinkleBox(以下、本サイトと言います)」を適正に運営し、ご購入者様にそのショッピングやサービスを提供するために、本規約を定めます。
- 第2条(同意)
- ご購入者希望者様が本サイトサービスを利用されるにあたっては、「本規約」の他、別途記載の「プライバシーポリシー」及び「TwinkleBoxポイント規約(以下、ポイント会員規約と言います)」をよくご確認ください。また、本サイトサービスを利用した場合は、「本規約」、「TwinkleBoxポイント規約」及び「プライバシーポリシー」にご購入希望者様が同意したものとみなします。
- 第3条(TwinkleBoxポイント会員の定義)
-
- ①
- TwinkleBoxポイント会員(以下、会員と言います)とは、本サイトサービス利用して購入していただくご購入者様を指します。購入時に個人情報を登録していただき、規約等に同意していただくと自動的に会員となります。
- ②
- 20歳未満の方は、保護者或いは親権者、法的な後見人の方の同意を得た上でご注文をお願い致します。
- ③
- 日本国内居住の会員のみ対象とさせていただき、海外からの購入に関しましいては、御注文いただきましても自動キャンセルとなります。
- 第4条(本規約の適用範囲及び変更)
-
- ①
- 本規約は当社の提供サービス及び関連サービスの利用に関し、当社と第3条で定義する会員に適用されるものとします。
- ②
- 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約を適宜変更できるものとし、会員は、改定された最新のものを遵守くださるようお願いいたします。
- 第5条(本サイトサービスの利用)
-
- ①
- 会員は、本規約に従い、本サイトサービスを利用して頂きます。
- ②
- 当社は、会員に事前通知することなく、本サイトサービスの内容を変更することができるものとします。これによりご購入者様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
- 第6条(購入者登録)
-
- ①
- 本サイトサービスをご利用になる場合、本サイトにお客様情報を入力し登録して会員になってから商品をご購入いただく方法をとらせていただいております。登録をしませんとご購入できません。なお、他商品に於いて展示会、ショールームでの購入に関しましては、別途、当社で登録する場合がございます。
- ②
- 登録いただいた会員情報の保管及びご利用は、最終のご購入後、2年間といたします。最終ご購入日より2年以上経過してのご利用の際には、会員登録は無効となり再登録が必要となります。その際に消滅したポイントに関しましては「ポイント規約」に準じて処理いたします。
- ③
-
会員アカウントの取り扱いに関して
- (1)
- 「TwinkleBoxポイント会員(以下、会員といいます)」とは、本サイトにて購入の際に会員登録をされたお客さまのことをいいます。
- (2)
- 登録は、必ずご本人が登録し当社指定方法にて登録を行い、当社が承諾し完了となります。
- (3)
- 会員は、当社が会員に付与するID、ログインパスワード、ポイント等の管理について、一切の責任を負うものとします。
- (4)
- 会員は、ログインパスワードを第三者に使用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入、等は禁止します。
- (5)
- 会員は、ログインパスワードの忘れた場合は、当社指定の方法でパスワード再発行手続きをするものとします。
- (6)
- 会員は、使用しているログイン情報の盗難、第三者の不正使用、等が判明した場合には、直ちに当社に連絡する事とします。なお、その際に発生した損害に関しましては、当社は一切責任を負わないものとします。
- (7)
- 会員は、自己の本サイト会員IDにより本サイト会員サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、全ての責任を負うものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
- 第7条(変更・登録解除)
-
- ①
- 会員は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに当社所定の方法にて会員自ら訂正・削除等するものとします。
- ②
- 会員は、会員登録解除を希望する場合、当社所定の方法にて会員自ら登録解除の手続きし、当社指定の手続きの終了後に、退会となり登録が解除されます。
- ③
- 変更登録・登録解除がなされなかったことにより生じた損害については、当社は一切責任を負いません。また、変更登録・登録解除がなされた場合でも、変更登録・登録解除前にすでに手続きがなされた取引は、変更登録・登録解除前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
- ④
- 会員登録削除後に、従前の会員情報の復活登録はできませんので予めご了承ください。
- 第8条(商品の購入)
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- ①
- 会員は、本サイトサービスを利用して商品を購入することができます。
- ②
- 会員が、商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法で、商品の購入を申し込むものとします。
- ③
- 本サイトサービスによる商品の配送は、日本国内とさせていただきます。
- ④
- 商品お申し込み後の取消しについては、当社が別途定める方法でお取消し下さい。
- 第9条(お支払い)
-
- ①
- 商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、送料および消費税の合計額となります。
- ②
- 本サイトサービスによって購入された商品のお支払いは「佐川急便」代金引換サービス「eコレクト」によるものとします。
- 第10条(商品の返品)
-
- ①
- 配送中の破損、商品の瑕疵、商品違い、その他当社が認める場合を除き、商品の返品はできないものとします。また、商品の返品および瑕疵ある商品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、会員が商品を受領した後別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
- ②
-
ご購入者のキャンセル・返品に関する事項に関しましては下記の通りです。
- (1)
- 発送前のキャンセルに関しましては、原則無料とさせていただきます。但し、ご購入者様から別途オーダー商品、個別鑑定、等会員専用の商品仕入れ・サービス等を利用した場合には、別途精算をするものとします。
- (2)
- 発送後のキャンセルに関しましては、送料と手数料をお支払いいただきます。
- (3)
- 商品到着後(受け取り支払い後)のキャンセルに関しましては、当社に瑕疵の場合以外には原則お受けしておりません。
- 第11条(禁止事項)
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本サイトサービス利用に関し下記行為を禁止します。また、禁止事項に違反した場合、当社は本サイトサービスの提供を停止したり、以後の取引をお断りすることがあります。また、会員の違反行為により当社に損害が生じた場合は、会員がその損害を賠償する責任を負うものとします。
- ①
- 情報入力の際に虚偽の内容を申請する行為
- ②
- 本サイトサービスの運営を妨げる行為、その他本サイトサービスに支障をきたす恐れのある行為
- ③
- メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
- ④
- 他の会員、第三者、もしくは当社の権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはそれらの恐れのある行為
- ⑤
- 他の会員、第三者、もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
- ⑥
- 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
- ⑦
- その他、当社が不適当と判断する行為
- 第12条(会員への本サイトサービスの提供停止)
-
- 1.
-
当社は、会員が第11条各号のいずれかに該当する場合、および以下の項目のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく本サイトサービスの提供の停止を行うことができるものとします。
- (1)
- 過去に本規約に違反していることが判明した場合
- (2)
- 本サイトサービスに関する料金等の支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
- (3)
- 会員の支払能力が危険性があると言う事情が判明した場合
- (4)
- 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
- (5)
- 届先不明・長期不在でお届けできない場合
- (6)
- その他本規約に違反した場合
- 2.
- 当社が前項の措置をとったことで、当該会員または第三者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第13条(本サイトサービスの停止)
-
- 1.
-
当社は、本サイトサービス快適な運用をするために、次の各号の一に該当する場合、会員に事前に通知を行うことなく本サイトサービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
- (1)
- システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
- (2)
- 火災、停電、第三者による妨害行為(サーバアタック)等によりシステムの運用が困難になった場合
- (3)
- 台風、地震、等の天災、等で、本サイトの運営が難しいと判断したとき
- (4)
- その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
- 2.
- このような事態に伴い、会員または第三者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第14条(会員情報管理)
- 会員によって登録された情報、利用情報、等、当社が知り得た会員情報については、当社の定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。また当社の知り得た情報は、会員へのサービス提供、サービス向上、サービスの利用促進、メールマガジン、運営の確保を図る目的のために、当社においてのみ利用することができるものとします。
- 第15条(著作権)
- 会員は、本サイトサービスによって提供されるすべてのコンテンツ(画像・文書、等)が、当社または提供者の財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際条約等によって保護されていることをご了承ください。
- 第16条(免責事項)
-
- ①
- 当社は、本サイトサービスを現状そのままで提供し、その内容の信頼性、真実性、適法性等について、明示または黙示を問わず、適用される法律の許す限りにおいて、いかなる保証または表明も行わないものとします。
- ②
- 会員は、本サイトサービスの利用にあたって、すべてご自分の責任においてこれを行うことに同意されたものとみなされます。当社は、会員と当社との間に別段の合意がある場合を除き、いかなる場合においても、本サイトサービスの利用によって、または本サイトサービスを利用できなかったことによって、会員または会員以外の第三者に生じるあらゆる損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。
- ③
- 当社は、会員に対して通知義務を負う場合は、会員が登録しているメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、お客さまに指示された送付先に商品を配送等することにより、その義務を果たしたものとします。
- ④
- 会員は、本サイトサービスの利用するにあたり、当社が推奨するブラウザを使用し当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されない等の問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
- ⑤
- 会員が本サイトサービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器等の設置に関する費用、本サイトサービスを利用するために要した電話料金、LAN等の利用料および申請料金等は、会員ご自身にご負担いただきます。
- ⑥
- 当社は、当社が提供するデータや他者が登録するデータ等について、その完全性、正確性、有用性、最新性、確実性、動作性、安全性等に関し、いかなる責任も負わないものとします。
- ⑦
- 当社は、会員が本サイトに蓄積した、または会員が他者に蓄積することを承認したデータ等の消失、破壊、他者による改竄に関し、いかなる責任も負わないものとします。
- ⑧
- 配送中に事故に関しては、配送会社の補償規定に準ずるものとします。
- ⑨
- 天変地異、騒乱などで、本サイトの運営や商品のお届が不可能になった場合、いかなる責も負わないものとします。
- 第17条(適用法)
- 本サイトにアクセスされた会員および当社は、かかる法律の原理の違いに関わらず、本ウェブ本サイトの利用に関して日本国の法令に準じこれに同意するものとします。本ウェブ本サイトへのアクセスはお客さまの自由意思によるものとし、本ウェブ本サイトの利用に関しての責任はお客さまにあるものとします。
- 第18条(その他)
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- ①
- 当社と会員との連絡方法は、原則としてメールによるものとします。
- ②
- 本サイトサービスのご利用に関して、本利用規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
- ③
- 本サイトサービスの利用に関して会員と当社との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- ④
- 会員の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、会員に損害賠償義務が発生し、それへの対応のために、当社が弁護士を用いた場合には、当該弁護士費用についてもご利用者の負担とします。
- ⑤
- 本サイトの運営会社が、合併、買収、等で変更となる場合には、会員情報を新会社に引き継ぎ、新会社は、日本国内法に基づき適切に会員情報を取り扱うものとします。
付則:この規約は2012年10月1日から実施